AI Agent 2025〜
Phát triển và hỗ trợ phát triển bằng AI agent
Yêu cầu ~ Bảo trì
Chúng tôi đã tái thiết kế toàn diện hệ thống nội bộ của KIM. AI agent được triển khai trên toàn chu trình phát triển và vận hành, giúp phản hồi nhanh trước mọi thay đổi và duy trì kênh phản hồi nhanh cho khách hàng.
BPO · Offshore 2017〜
BPO tại TP.HCM, Việt Nam
Yêu cầu ~ Vận hành/Bảo trì
Chúng tôi xây dựng mô hình BPO tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Nhờ vận hành bằng AI agent, việc điều phối và vận hành từ phía Nhật Bản đã chuyển sang trực tiếp, không cần bridge SE trung gian.
Internal System 2023〜
Phát triển hệ thống nội bộ cho doanh nghiệp khác
Thiết kế ~ Bảo trì
Tách riêng một phần hệ thống nội bộ dùng chung toàn tập đoàn, nâng cấp theo giai đoạn mà không gián đoạn vận hành. Quá trình cải tiến liên tục hỗ trợ chuyển đổi sang cơ chế mới một cách ổn định.
Regional Portal 2004〜
Phát triển cổng thông tin khu vực
Yêu cầu ~ Bảo trì
Chúng tôi xây dựng cổng thông tin khu vực tập hợp và trình bày dữ liệu cửa hàng, nhà hàng theo phạm vi địa bàn. Dịch vụ bao gồm tìm kiếm theo danh mục/từ khóa, nội dung nổi bật và thông báo, đồng thời hỗ trợ truyền thông địa phương và thu hút khách.
Sales Management 2004〜
Hệ thống quản lý bán hàng cho ngành tiếp xúc khách hàng ban đêm/nhà hàng
Yêu cầu ~ Bảo trì
Cho doanh nghiệp có tiếp xúc trực tiếp với khách, chúng tôi phát triển hệ thống quản lý bán hàng tập trung toàn diện, hỗ trợ tổng hợp doanh thu hằng ngày, thu tiền, chỉ tiêu theo nhân viên cùng các chức năng công nợ, hóa đơn, khách hàng và tổng hợp theo ngày/tháng.
Scheduling · NLP 2016〜2017
Tối ưu lịch trình show/cast (công viên giải trí)
Yêu cầu ~ Thiết kế
Chúng tôi thiết kế chương trình tự động hóa lịch trình show và cast cho công viên giải trí. Từ yêu cầu đầu vào, hệ thống dùng phân tích hình thái để xác định tổ hợp tối ưu và sinh lịch phức tạp tự động.
Web · Campaign 2004〜
Công việc phối hợp với agency quảng cáo
Yêu cầu ~ Bảo trì
Trong hợp tác với các agency quảng cáo, chúng tôi phụ trách sản xuất và vận hành nhiều website gồm trang doanh nghiệp, trang chiến dịch và trang theo ngành, từ kế hoạch đến vận hành sau khi phát hành.